Grupa Baluna Collection

Quel est le délai de livraison estimé ?

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité en stock, du mode d’expédition et du pays de destination.
Le délai approximatif pour les articles en stock est de 1 à 14 jours, et pour les articles hors stock : 5 à 90 jours.
Nous serons ravis de vous informer sur demande du délai de livraison de l’article souhaité. Envoyez-nous simplement un e-mail à info@luminesy.com.

Les délais de livraison varient selon le fabricant. Pour chaque article, le délai estimé est indiqué sur la page produit. Veuillez noter que ces délais sont fournis par nos fournisseurs et restent des estimations. Même si nous faisons toujours de notre mieux pour les respecter, Luminesy ne peut être tenu responsable des retards ni des coûts qui pourraient en résulter.

Lorsque vous recevez votre commande, veuillez la vérifier immédiatement et nous signaler tout dommage dans les 48 heures. Si l’article a été endommagé pendant le transport, nous pourrons déposer une réclamation et vous envoyer un remplacement.

Pour certains articles particulièrement grands ou volumineux qui dépassent les limites d’expédition standard, le coût précis de livraison peut être plus difficile à estimer à l’avance. Ces commandes sont expédiées avec un transporteur spécialisé selon la destination. Si le coût réel de livraison dépasse nettement le montant initialement affiché au paiement, nous pourrons vous demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous contacterons directement, et vous pourrez accepter ces frais ou annuler la commande.

Veuillez noter que nous ne livrons pas en Fédération de Russie ni en Biélorussie.

Options et coûts de livraison par zone

Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 350 EUR

Le coût final de livraison dépend de la taille et du poids de la commande. Les clients peuvent choisir parmi 5 options :

• Fedex International Economy - à partir de 12 EUR (3-6 jours ouvrables)

• DHL Green Economy - à partir de 21 EUR (3-6 jours ouvrables)

• Fedex International Priority - à partir de 21 EUR (1-2 jours ouvrables)

• DHL Green Express - à partir de 29 EUR (1-2 jours ouvrables)

• Livraison par fret - à partir de 49 EUR (3-10 jours ouvrables) pour les articles lourds, très fragiles ou volumineux

Pour une estimation plus précise, utilisez le calculateur de livraison sur la page panier.

Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 2500 EUR
Le coût final de livraison dépend de la taille et du poids de la commande.

Les taxes d’importation sont incluses. Les clients peuvent choisir parmi 5 options :

• Fedex International Economy - à partir de 23 EUR (4-7 jours ouvrables)

• DHL Green Economy - à partir de 31 EUR (4-7 jours ouvrables)

• Fedex International Priority - à partir de 35 EUR (1-2 jours ouvrables)

• DHL Green Express - à partir de 43 EUR (1-2 jours ouvrables)

• Livraison par fret - à partir de 109 EUR (5-12 jours ouvrables) pour les articles lourds, très fragiles ou volumineux

Pour une estimation plus précise, utilisez le calculateur de livraison sur la page panier.

Le coût final de livraison dépend de la taille et du poids de la commande. Les clients peuvent choisir parmi 4 options :

• EMS International Economy - à partir de 29 EUR (4-10 jours ouvrables)

• Fedex International Priority - à partir de 40 EUR (3-4 jours ouvrables)

• DHL Green Express - à partir de 48 EUR (2-3 jours ouvrables)

• Livraison par fret - à partir de 139 EUR (10-14 jours ouvrables) pour les articles lourds, très fragiles ou volumineux

Pour une estimation plus précise, utilisez le calculateur de livraison sur la page panier.

Le coût final de livraison dépend de la taille et du poids de la commande. Les clients peuvent choisir parmi 4 options :

• FedEx International Economy - à partir de 32 EUR (4-8 jours ouvrables)

• FedEx International Priority - à partir de 44 EUR (2-3 jours ouvrables)

• DHL Green Express - à partir de 53 EUR (2-3 jours ouvrables)

• Livraison par fret - à partir de 259 EUR (2-12 jours ouvrables) pour les articles lourds, très fragiles ou volumineux

Pour une estimation plus précise, utilisez le calculateur de livraison sur la page panier.

Tous les droits et taxes sont inclus dans le prix pour les États-Unis.

Le coût final de livraison dépend de la taille et du poids de la commande. Les clients peuvent choisir parmi 4 options :

• EMS International Economy - à partir de 39 EUR (4-8 jours ouvrables)

• Fedex International Priority - à partir de 65 EUR (3-4 jours ouvrables)

• DHL Green Express - à partir de 73 EUR (2-3 jours ouvrables)

• Livraison par fret - à partir de 359 EUR (7-13 jours ouvrables) pour les articles lourds, très fragiles ou volumineux

Pour une estimation plus précise, utilisez le calculateur de livraison sur la page panier.

Votre pays ne figure dans aucune des zones ci-dessus ?

Ne vous inquiétez pas, contactez simplement notre équipe à info@luminesy.com et nous serons ravis de vous proposer un devis de livraison personnalisé.

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