Informations de livraison
Quel est le délai de livraison estimé ?
Les délais de livraison sont affectés par la disponibilité des stocks, le mode d'expédition et le pays de destination.
Délai de livraison approximatif pour les articles en stock 1 à 14 jours, pour les articles non en stock : 5 à 90 jours.
Nous nous ferons un plaisir de vous informer sur le délai de livraison de votre article souhaité sur demande. Envoyez-nous simplement un email à info@luminesy.com .
Veuillez noter que les informations fournies ici sont toujours une estimation du délai de livraison qui nous est communiquée par les fabricants. Des retards de livraison ou des livraisons plus rapides sont possibles. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Lorsque vous recevez votre commande, veuillez la vérifier immédiatement pour tout dommage et nous le signaler dans les 48 heures, afin que dans le cas peu probable où elle aurait été endommagée pendant l'expédition, nous puissions réclamer une indemnisation et vous envoyer un remplacement.
Pour certains articles particulièrement volumineux ou encombrants qui dépassent les limites de taille d'expédition habituelles, le coût d'expédition précis peut être plus difficile à estimer à l'avance. Ces commandes sont expédiées par un transporteur spécial, en fonction de la destination. Si nous constatons que le coût d'expédition réel dépasse considérablement le coût initialement estimé affiché au moment du paiement, nous devrons peut-être demander des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous contacterons directement et vous aurez la possibilité d'accepter le coût supplémentaire ou d'annuler la commande.